1. Data Yang Dikumpulkan
- Data akun: nama, email, dan peran pengguna.
- Data laporan: deskripsi, lokasi, media bukti, dan status penanganan.
- Data verifikasi instansi untuk akun pemerintah.
2. Tujuan Penggunaan Data
Data digunakan untuk menjalankan fungsi inti platform: autentikasi, pengelolaan laporan, distribusi ke instansi, pemantauan progres, dan audit layanan publik. Data juga digunakan untuk peningkatan keamanan sistem.
3. Perlindungan dan Retensi Data
Kami menerapkan kontrol akses berbasis peran dan pembatasan akses dokumen. Data disimpan selama diperlukan untuk kepentingan operasional, kepatuhan, dan evaluasi layanan.
4. Hak Pengguna
Pengguna dapat mengajukan koreksi data dan pertanyaan privasi melalui kanal resmi pengelola platform. Permintaan akan diproses sesuai kebijakan internal.